El mundo de la literatura se aggiorna y busca cada día seguir generando y alimentando lectores ávidos de buenos libros en diversos formatos, los tradicionales libros de papel como los portables libros digitales. Pese a que muchos auguran una guerra entre formatos irreversible, el español Juan Triviño, director de Producción Editorial, asegura que esa guerra no existe y que se complementan perfectamente. “La interacción entre el libro físico y el digital es cada día mayor y necesaria. Para mi es una relación en crecimiento sostenido y es lo que la necesidad de los lectores demanda hoy. TreeBooks es una muestra contundente de ello”, sostuvo.
 |
| Juan Triviño y Jorge Arévalo, directores de treeBooks |
NP: Gracias Juan por la oportunidad de conversar contigo acerca de este tema que tanto ha dado que hablar desde hace tiempo. Ahora has mencionado TreeBooks, ¿Qué es concretamente?
JT: TreeBooks es la primera plataforma para la difusión de los contenidos editoriales digitales de las editoriales evangélicas en español. Una plataforma en la que se unen editoriales y librerías cristianas para ofrecer a sus lectores los contenidos digitales a través de los canales de venta que siempre han difundido los contenidos impresos de las editoriales.
NP: Pero… ¿no se contradicen?
JT: No, en absoluto.
NP: ¿Por qué treeBooks.net podrá ser un nexo entre compradores de libros físicos y compradores de libros on line?
JT: Realmente esta conexión la hará la librería local. TreeBooks es la herramienta que las librerías tienen a su alcance para conectar el mundo digital con los lectores de libro físico.
NP: Ah, más utópico me suena. Pero explicame. ¿Hay una relación entre el público online y el offline entonces?
JT: Exacto! Hay claramente una relación entre online y offline. Cada vez es menos visible esta matización porque al final los consumidores y los lectores son los mismos pero con diferentes comportamientos dependiendo del contenido, la situación, la disponibilidad del libro, etc… Por eso esta posibilidad lo que hace es fidelizar al cliente, que sabe que siempre encontrará el contenido, independientemente del formato, en su librería de confianza.
NP: Entiendo, Osea que el librero local tendrá beneficios directos o me equivico?
JT: Evidentemente su comisión de ventas está ahí. Pero más allá de esa comisión, la fidelización del cliente que sabe que encontrará el contenido que busca. Sin importar el formato. Porque su librería se preocupará de satisfacer esa demanda. También un gran conocimiento del mercado, y de su comportamiento en internet, lo que le ayudará en sus campañas de promoción y mercadeo, así como en escoger las novedades más interesantes. Y también el inmenso catálogo que tendrá a disposición de sus clientes. Ya que ninguna librería puede tener todo el catalogo de las editoriales en las librerías físicas, pero esto cambia con la opción de la librería online de contenidos digitales. Fijate qué cantidad de beneficios que cuesta tenerlos todos si sólo vendes libros físicos.
NP: Sin duda una plataforma que ayudará la difusión a lugares donde los libros no llegan con facilidad. O como dices donde, por lógica, no se puede tener todos los títulos de una determinada casa editorial. ¿Cómo funciona TreeBooks?
JT: TreeBooks es la plataforma donde las librerías se enganchan para tener acceso al contenido digital de las editoriales. TreeBooks realiza toda la implementación tecnológica para que la tienda online de la librería pueda comercializar eBooks, mantiene actualizado el contenido y las novedades, y da todo el soporte técnico a las librerías.
NP: Vamos a la pregunta que en Latinoamérica preguntamos siempre. Hay que pagar… ¿Hay restricciones de países para la compra on line a través de treeBooks?
JT: No hay que olvidar que la venta no la realiza TreeBooks, sino la librería local. Esta librería recibe el pago de sus clientes. Y en principio no hay ninguna restricción más allá de la que el banco imponga al propietario de la tarjeta de crédito, aunque también las librerías tiene la opción de implementar Paypal y dar más opciones de pago.
NP: Entonces podríamos decir que con una cuenta de bancos y adisionalmente el cobro mediante Paypal podemos llegar a todo el mundo con acceso a internet, ¿cierto?
JT: Así es.
NP: Juan, en tu experiencia como productor de libros en general ¿crees que el libro digital se impondrá por sobre el libro físico?
JT: No. El libro físico, desde mi punto de vista, es inmortal. Sin embargo lo que si está cambiando es el comportamiento de los lectores y de los clientes a la hora de acceder al contenido. Cambian las necesidades y también la oportunidad. Muchos de nosotros seguimos comprando y leyendo libros impresos, y accedemos al digital por necesidad como un viaje en el que no puedes cargar libros, la accesibilidad que te da que el libro esté disponible cuando en formato físico es posible que el librero no lo tenga, etc. Más bien apuesto por una cohabitación y una retroalimentación. La venta de eBooks generará más ventas en papel y viceversa porque al final lo prima es el contenido.
NP: Creo que me enamoré de la idea (risas)… Dime, ¿En qué plataformas funciona treeBooks?
JP: TreeBooks es multiplaforma, así que se puede acceder al contenido que comercializa a través de las librerías en todos los dispositivos de lectura, android y Apple.
NP: Hombre ¡ya quiero ir a comprar libros!
JT: Bueno tenemos un par de librerías ya montadas y esperamos que se puedan montar más. La idea es que cada librería en todo el mundo de habla hispana tenga este servicio. Es una gran herramienta para seguir dando servicios a sus clientes y aún para atraer nuevos clientes. La interactividad que se genera con los clientes es la ganancia mayor que puede obtener con TreeBooks en la librería local. Es la ventana digital de cada punto de venta físico.
NP: Muchas gracias por tan valiosa información.
JT: Gracias a ti, Lizzie, por esta charla amenta y dejarme presentar a través de Noti-Prensa nuestra aplicación TreeBooks.
Lizzie Sotola
[…] Lizzie Sotola Publicación original en NotiPrensa […]